อ้างอิง

อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขก่อนเริ่มใช้งาน

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้คือกรอบที่ควบคุมความสัมพันธ์ระหว่างคุณกับ th39com ตั้งแต่การเปิดบัญชี การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ไปจนถึงการใช้งานทุกฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม การเข้าใช้งานถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้แล้ว ทั้งนี้สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย

ข้อกำหนดชัดเจน ไม่ซับซ้อนครอบคลุม PromptPay, Wallet, SCB Easyอัปเดตตามกฎหมายท้องถิ่นมีผลผูกพันทันทีที่เข้าใช้งาน
th39com อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขก่อนเริ่มใช้งาน
ความโปร่งใสและความปลอดภัย

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

th39com ดำเนินการภายใต้หลักการที่ตรวจสอบได้ ตั้งแต่การรักษาความปลอดภัยของข้อมูลบัญชีด้วยระบบเข้ารหัส ไปจนถึงกระบวนการยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน ข้อมูลทุกอย่างที่คุณให้ไว้ตอนสมัครบัญชีหรือตอนฝากเงินผ่าน SCB Easy จะถูกจัดการตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่แยกต่างหาก หากคุณต้องการขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนบุคคล ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลพร้อมระบุรายละเอียดบัญชี ทั้งนี้สิทธิ์และขั้นตอนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและการทำธุรกรรมทุกรายการผ่าน PromptPay หรือ Wallet ถูกเข้ารหัสก่อนส่ง ไม่มีการเปิดเผยให้บุคคลภายนอก

การยืนยันตัวตนก่อนถอน

ทุกคำขอถอนเงินต้องผ่านขั้นตอนยืนยันบัญชี เพื่อป้องกันการทำธุรกรรมโดยไม่ได้รับอนุญาตและคุ้มครองเงินของคุณ

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อครบกำหนดจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้

การขอแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา ส่งคำขอผ่านช่องทางอีเมลซัพพอร์ตพร้อมแนบหลักฐานยืนยันตัวตน

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงานเพื่อสอบถามเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดข้อใดข้อหนึ่ง ไม่ว่าจะเป็นเรื่องสิทธิ์บัญชี เงื่อนไขการฝากถอนผ่าน PromptPay หรือข้อยกเว้นที่อาจเกิดขึ้น ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมตอบโดยตรง คุณสามารถเลือกช่องทางที่สะดวกได้เลย

แชทสด ส่งข้อความหาทีมงานได้ทันทีผ่านแชทในแอปหรือบนเว็บไซต์ ตอบเรื่องข้อกำหนดและบัญชีโดยตรง
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามละเอียดทางอีเมลได้ตลอดเวลา เหมาะสำหรับเรื่องข้อกำหนดที่ต้องการหลักฐานเป็นลายลักษณ์อักษร
ความช่วยเหลือบัญชี สำหรับปัญหาเฉพาะบัญชีที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนด เช่น การระงับหรือการตรวจสอบการถอนเงิน ติดต่อฝ่ายบัญชีโดยตรง

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดของ th39com

ข้อกำหนดและเงื่อนไขอาจดูซับซ้อน แต่เราพยายามทำให้ชัดเจนที่สุด รวบรวมคำถามที่คุณถามบ่อยไว้ที่นี่ หากยังไม่พบคำตอบให้ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณสมัครบัญชีหรือเข้าสู่ระบบ การใช้งานแพลตฟอร์มหรือการฝากเงินผ่าน PromptPay ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดทั้งหมด

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ หรือแสดงข้อความแจ้งเตือนเมื่อคุณเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป

การฝากผ่าน Wallet ต้องเป็นบัญชีที่ยืนยันตัวตนแล้ว ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดเป็นไปตามที่แสดงในหน้าฝากเงิน ไม่ใช่เงื่อนไขของ th39com ฝ่ายเดียว

ได้ คุณสามารถส่งคำขอลบบัญชีได้ทางอีเมลซัพพอร์ต สิทธิ์และกระบวนการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ และอาจใช้เวลาในการดำเนินการ

ข้อกำหนดฉบับเดียวกันใช้กับทุกผู้ใช้ในประเทศไทย รวมถึงผู้ใช้ในเชียงใหม่ แต่การเข้าถึงบางฟีเจอร์อาจขึ้นอยู่กับข้อบังคับท้องถิ่นของแต่ละพื้นที่

ติดต่อทีมซัพพอร์ตก่อนเสมอ หากไม่ได้รับการแก้ไขภายในระยะเวลาที่เหมาะสม คุณมีสิทธิ์ดำเนินการตามช่องทางกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต